客用电梯的运载要求主要依据国家相关行业标准，具体包含以下几个方面：
　　严禁运载任何货物：客梯是专为人员运输设计的，因此严禁运载任何货物。如果物品体积超过0.5立方米、重量超过20公斤且数量超过两件，应自觉走楼梯。从事经营活动的住户，其所有商品出入也应一律走楼梯。
　　载重标准：客用电梯的载重标准通常较高，以满足酒店、宾馆等场所的需求。新国标规定，客用电梯的载重量应在320kg以上，并且需要设置超载保护装置、紧急停止装置、故障报警装置等安全设施。
　　电梯内部标识：在电梯内部须明确标示载重标准，以便乘客参考。这有助于乘客了解电梯的运载能力，避免超载现象的发生。
　　电梯品牌与型号：电梯的载重量还与其品牌、型号、速度以及轿厢内的装饰情况等因素有关。例如，载重1050KG的非高速电梯，在没有特别增加轿厢内装饰的情况下，其重量可能在1000到1300千克之间。
　　遵守规定：使用者须根据电梯的载重标准合理搭载人员和物品，不得超载。超载不仅会损害电梯设备，还可能引发安全事故。
　　服从管理：所有乘梯人员都须服从物业公司秩序维护员对客梯的秩序维护。
　　此外，客用电梯还应遵循相关的安全标准和规定，如设置适当的开门和关门速度、安装紧急照明和报警装置等，以确保乘客的安全。
　　请注意，以上要求可能因地区和行业差异而有所不同，具体应参考当地的相关规定和标准。